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    SUBJECT set상품인줄 알았는데 칫솔이 없네요..
    WRITER wof**** (ip:)
    • DATE 2017-12-30
    • VOTE 추천하기
    • COUNT 82
    GRADE 5점

    금일 택배 받았는데 해당 상품에 칫솔이 없네요. 없는게 맞는건가요??


    상품설명을 다시 확인하니 칫솔은 기재되어 있지 않은데, 충분히 혼선을 유발할 수 있어 보입니다.

    그냥 '컵' 이라고 명확히 명시하셔야 할 듯 합니다.


    상품설명에도 컵'&' 컵받침.. 이라는 표현은 마치 뭔가 set 구성이라는 점을 강하게 어필하는 듯 보이고

    '양치컵세트' 카테고리에 같이 나열되어 있으니, 마치 set 상품처럼 보이네요.

    사실, 컵만 이 가격이었다면 구매하지 않았을 것 같습니다.

    첫구매인데.. 상당히 불편하네요.

    선물용으로 다른 디자인의 양치컵세트 3개 구매했는데, 이 상품만 칫솔이 없길래 이상있는줄 알고 로긴해서 확인하면서 시간낭비했네요.

    택배도 연락도 없이, 문앞에 그냥 슬쩍 놓아두고 가시고.. 집안에 사람이 많았는데 이름 부르는 소리도 없었습니다.


    그리고, 평점 별5개에 선택권이 소비자에게 없나요. 평점은 어디에서 어떻게 선택할 수 있나요??

    자동으로 별5개로 설정되어 있네요. 후기에 대한 신뢰가 뚝 떨어집니다.

    FILE
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    관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
    • 위덴몰 2018-01-02 5점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요.고객님 먼저 첫구매이신데, 본의아니게 불편드리점 대단히 죄송합니다. 구매하실때 혼선이 발생될 수 있는 부분은 즉각적인 수정조치를 하겠으며,상품후기의 경우 네이버페이 상품평 연동오류로 평점작성은 제외된 후기글만 작성되나, 이부분역시 최대한 전산수정작업을 통해 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
    • 위덴몰 2018-01-02 5점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 제품수령 및 배송부분까지 만족스럽지않아, 상당히 기분이 불쾌하셨을텐데요~ 이부분에 대해서는 다시한번 사과말씀드립니다.제품은 원하실경우 교환 및 반품이 가능하오니 이부분에 대해서는 다시한번 고객님께 연락드리고, 원하시는 방법으로 처리해드리겠습니다. 다시한번 기분상하게 해드려 대단히 죄송합니다.
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